Adapter et optimiser ses pratiques professionnelles en secrétariat médical

Durée
1 jour (7h)
Format
Présentiel/Distanciel — Inter ou Intra
Public
Assistants médico-administratifs - Secrétaires médicales
Tarif
Intra : Sur devis
Inter : 475,00 €
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Contexte

Pourquoi cette formation

Le secrétariat médical évolue dans un environnement en constante transformation : réorganisations, évolutions réglementaires, nouveaux outils et exigences accrues de traçabilité. Face à ces mutations, les professionnels doivent adapter leurs pratiques au quotidien, tout en respectant un cadre législatif et organisationnel strict. Avec le temps, certaines habitudes professionnelles peuvent toutefois s'éloigner des besoins actuels du système de santé. 

Cette formation offre l'opportunité de prendre du recul sur son activité afin d'ajuster ses compétences aux réalités modernes du fonctionnement hospitalier.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, vous serez en capacité de

  1. 1 Identifier les évolutions impactant votre activité
  2. 2 Analyser vos pratiques professionnelles actuelles
  3. 3 Adapter votre organisation de travail aux contraintes du service
  4. 4 Optimiser la gestion des flux administratifs
  5. 5 Mettre à jour vos repères et sécuriser vos pratiques
Programme

Le programme

Comprendre les évolutions du métier de secrétariat médical

  • Transformations du système de santé
  • Évolutions organisationnelles des services
  • Exigences en matière de qualité et de traçabilité
  • Impacts sur les pratiques professionnelles
Atelier : identifier les évolutions impactant son activité

Analyser ses pratiques professionnelles

  • Habitudes de travail et fonctionnement individuel
  • Écarts entre pratiques et exigences actuelles
  • Points de vigilance dans la gestion des dossiers
  • Limites du rôle et responsabilités
Atelier : analyse de ses pratiques

Adapter son organisation de travail au quotidien

  • Ajuster son organisation aux contraintes du service
  • Gérer les flux administratifs dans un environnement contraint
  • Articuler ses actions avec les demandes des équipes
  • S'inscrire dans une organisation collective
Atelier : identifier des ajustements concrets

Optimiser ses pratiques professionnelles

  • Sécuriser le traitement des dossiers
  • Fiabiliser les informations transmises
  • Limiter les erreurs et les oublis
  • Adapter ses méthodes de travail
Atelier : formaliser ses repères professionnels

Mettre à jour ses repères professionnels

  • Intégrer les évolutions réglementaires dans ses pratiques
  • Adapter ses réflexes professionnels
  • Ajuster dans la durée
  • S'inscrire dans une logique d'amélioration continue
Atelier : définir des axes d'évolution
Équipe pédagogique

Vos intervenants

Intervenant

Cadre administratif / Responsable des secrétariats médicaux

Responsable scientifique

Véronique Prudhomme

Attachée d'administration hospitalière - Experte en secrétariats médicaux & interfaces médico-administratives

Méthodes & livrables

Comment nous formons

Apports contextualisés

Analyse de pratiques

Exploitation des situations vécues par les participants

Ateliers de co-construction

Livrables

Boîte à outils d'adaptation des pratiques professionnelles en secrétariat médical. Une fiche repère pour adapter ses pratiques aux évolutions du métier et de l'organisation hospitalière.

Destinataires

Cette formation est faite pour vous si…

Oui, si

  • vous exercez depuis plusieurs années en secrétariat médical
  • vous souhaitez mettre à jour vos pratiques
  • vous constatez des évolutions dans votre environnement de travail

Non adaptée si

  • vous prenez un poste ou découvrez le métier 
Évaluation

Modalités d'évaluation

  1. 1Auto-positionnement amont/aval
  2. 2Validation de la boîte à outils
  3. 3Questionnaire de satisfaction
Certificat de réalisation remis à chaque participant
Informations pratiques

Tout ce qu'il faut savoir

Référence
MOD_2026019
Durée
1 jour (7h)
Prochaines dates
03 mai 2027
Format
Présentiel/Distanciel
Public
Assistants médico-administratifs - Secrétaires médicales
Prérequis
Aucun prérequis 
Tarif inter
475,00 €
Tarif intra
Sur devis
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap est disponible pour adapter les modalités pédagogiques si nécessaire : contact@larelevesante.fr
Financement
Plan de formation · OPCO · ANFH
FAQ

Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses.

Pourquoi faut-il faire évoluer ses pratiques de secrétariat médical ?

Le secrétariat médical évolue dans un environnement en constante transformation : réorganisations, évolutions réglementaires, nouveaux outils et exigences accrues de traçabilité. Face à ces mutations, les professionnels doivent adapter leurs pratiques au quotidien tout en respectant un cadre législatif et organisationnel strict. Avec le temps, certaines habitudes professionnelles peuvent s’éloigner des besoins actuels du système de santé. La formation propose de prendre du recul sur son activité pour ajuster ses compétences aux réalités modernes du fonctionnement hospitalier : comprendre les transformations du système de santé, les évolutions organisationnelles des services et leurs impacts concrets sur les pratiques.

En quoi cette formation diffère-t-elle d'une formation de prise de poste ?

Elle s’adresse à des secrétaires médicales déjà en poste, expérimentées, qui souhaitent prendre du recul sur leur activité et actualiser leurs repères, là où une formation de prise de poste vise les débutants. Aucun prérequis particulier n’est exigé hormis une pratique du métier. Le programme part de l’analyse de ses propres pratiques professionnelles : habitudes de travail, écarts entre pratiques et exigences actuelles, points de vigilance dans la gestion des dossiers. Elle est particulièrement pertinente après une réorganisation de service, un changement d’outils ou une évolution réglementaire qui rend nécessaire une mise à jour des repères professionnels.

Comment ajuster son organisation de travail aux nouvelles contraintes du service ?

La formation outille l’adaptation de l’organisation individuelle. La démarche consiste d’abord à analyser ses pratiques actuelles pour repérer les écarts avec les exigences modernes, puis à ajuster son organisation aux contraintes du service et à optimiser la gestion des flux administratifs (courriers, comptes rendus, rendez-vous). Elle aide à mettre à jour ses repères et à sécuriser ses pratiques au regard de la traçabilité et de la qualité attendues. L’objectif est de gagner en efficacité sans s’éloigner du cadre réglementaire, en identifiant des ajustements réalistes plutôt qu’en bouleversant l’ensemble de son fonctionnement.