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Collaboration et gestion des conflits au bloc opératoire

Durée
2 jours (14h)
Format
Présentiel — Inter ou Intra
Public
Professionels du bloc opératoire (cadres de santé, IBODE, médecins)
Tarif
Intra : Sur devis
Inter : 1 250,00 €
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Contexte

Pourquoi cette formation

Le bloc opératoire est un environnement à haute intensité : contraintes temporelles, interdépendances fortes, multi-hiérarchies et enjeux de sécurité immédiats.

Dans ce contexte, les tensions ne sont pas uniquement relationnelles : elles sont souvent le reflet d’organisations insuffisamment clarifiées, de règles implicites ou d’arbitrages non partagés.

Cette formation permet de structurer des pratiques de régulation professionnelles et d’installer des routines de coopération sécurisantes, au service de la qualité et de la sécurité des soins.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, vous serez en capacité de

  1. 1 Identifier les facteurs organisationnels générateurs de tensions au bloc opératoire
  2. 2 Analyser une situation conflictuelle à partir des faits et du fonctionnement réel
  3. 3 Conduire une régulation professionnelle adaptée en situation
  4. 4 Mettre en place des dispositifs simples de prévention durable
Programme

Le programme

Comprendre les tensions spécifiques au bloc opératoire

  • Zones de friction fréquentes : programmation, priorisation, retards, matériel, urgences
  • Distinction entre tension relationnelle et dysfonctionnement organisationnel
  • Impact des tensions sur la coopération et la sécurité
Atelier : cartographier les situations de tension du bloc

Analyser une situation conflictuelle de manière structurée

  • Identifier les faits et éléments déclencheurs
  • Clarifier les enjeux réels
  • Identifier les rôles et responsabilités
  • Repérer les règles implicites
Atelier : analyse de situations issues du terrain des participants

Réguler une tension dans un environnement contraint

  • Principes d'une régulation professionnelle sécurisante
  • Postures favorisant l'apaisement
  • Prévenir les mécanismes d'escalade
  • Restaurer des conditions de coopération
Atelier : analyse de modalités de régulation adaptées

Prévenir durablement les tensions et sécuriser le fonctionnement du bloc

  • Clarifier les circuits d'arbitrage
  • Installer des temps courts de régulation
  • Formaliser des règles partagées
  • Structurer des espaces de discussion autour de l'activité
Atelier : définir des actions de prévention adaptées au bloc
Équipe pédagogique

Vos intervenants

Intervenant

Expert en management de bloc opératoire

Responsable scientifique

Nathalie Boutier

Directrice des soins - Experte en dynamique d'équipe et management de proximité

Méthodes & livrables

Comment nous formons

Apports contextualisés

Analyse de pratiques

Exploitation des situations vécues par les participants

Ateliers de co-construction

Livrables

Boîte à outils de régulation et de coopération au bloc opératoire. Un guide pratique structuré directement utilisable post-formation.

Destinataires

Cette formation est faite pour vous si…

Oui, si

vous êtes confronté à des tensions récurrentes au bloc et souhaitez structurer des pratiques de régulation adaptées

Non adaptée si

vous n’intervenez pas dans un environnement de type bloc opératoire

Évaluation

Modalités d'évaluation

  1. 1Auto-positionnement amont/aval
  2. 2Validation de la boîte à outils
  3. 3Questionnaire de satisfaction
Certificat de réalisation remis à chaque participant
Informations pratiques

Tout ce qu'il faut savoir

Référence
MOD_2026058
Durée
2 jours (14h)
Prochaines dates
22 mars 2027
Format
Présentiel
Public
Professionels du bloc opératoire (cadres de santé, IBODE, médecins)
Prérequis
Aucun prérequis 
Tarif inter
1 250,00 €
Tarif intra
Sur devis
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap est disponible pour adapter les modalités pédagogiques si nécessaire : contact@larelevesante.fr
Financement
Plan de formation · OPCO · ANFH
FAQ

Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses.

Pourquoi les tensions sont-elles fréquentes au bloc opératoire ?

Le bloc opératoire est un environnement à haute intensité : contraintes temporelles, interdépendances fortes, multi-hiérarchies et enjeux de sécurité immédiats. Dans ce contexte, les tensions ne sont pas uniquement relationnelles : elles reflètent souvent des organisations insuffisamment clarifiées, des règles implicites ou des arbitrages non partagés. La formation aide à comprendre ces tensions spécifiques : zones de friction fréquentes (programmation, priorisation, retards, matériel, urgences), distinction entre tension relationnelle et dysfonctionnement organisationnel, et impact des tensions sur la coopération et la sécurité. Elle vise à structurer des pratiques de régulation professionnelles au service de la qualité et de la sécurité des soins.

À quels professionnels du bloc cette formation s'adresse-t-elle ?

Elle s’adresse aux professionnels et encadrants du bloc opératoire (cadres de bloc, IBODE, IADE, chirurgiens, coordinateurs) confrontés à des tensions récurrentes liées au fonctionnement. Aucun prérequis n’est demandé : la formation part de l’analyse des facteurs organisationnels générateurs de tensions propres au bloc. Elle est particulièrement pertinente lorsque les frictions autour de la programmation, des priorités ou des urgences dégradent la coopération et, potentiellement, la sécurité. Les responsables cherchant à installer des routines de régulation et des règles partagées dans cet environnement contraint y trouvent une démarche directement applicable.

Comment réguler un conflit au bloc opératoire sans aggraver la situation ?

La formation outille une régulation adaptée à un environnement contraint. La démarche commence par analyser la situation de manière structurée : identifier les faits et éléments déclencheurs, clarifier les enjeux réels, repérer les rôles, responsabilités et règles implicites. Vient ensuite la régulation proprement dite : appliquer les principes d’une régulation professionnelle sécurisante, adopter des postures favorisant l’apaisement, prévenir les mécanismes d’escalade et restaurer des conditions de coopération. Pour ancrer durablement la sécurité, la formation aide à clarifier les circuits d’arbitrage, à installer des temps courts de régulation et à formaliser des règles partagées.