Comprendre l'usure professionnelle et les RPS en milieu hospitalier
- Définition et typologie des Risques Psycho-Sociaux (RPS)
- Facteurs organisationnels, relationnels et individuels
- Effets sur la santé des professionnels et la dynamique des équipes
- Enjeux spécifiques au contexte hospitalier
Atelier :
analyser les situations d'usure rencontrées dans son service
Identifier les signaux faibles et les situations à risque
- Repérer les indicateurs individuels et collectifs
- Comprendre les dynamiques de dégradation
- Différencier l'alerte ponctuelle de la situation installée
- Rôle et responsabilité du manager dans le repérage
Atelier :
analyser des situations concrètes de dégradation du climat
Adapter sa posture managériale face aux situations d'usure
- Se positionner en tant que manager
- Trouver la juste distance
- Gérer les situations sensibles
- Éviter les postures inadaptées
Atelier :
analyse de pratiques et mises en situation managériales
Mettre en place des actions de prévention et de régulation
- Agir à court terme (régulation)
- Agir à moyen terme (organisation)
- Structurer des espaces d'échange
- Mobiliser les ressources internes expertes (RH, médecine du travail, psychologue du travail)
Atelier :
définir ses propres actions prioritaires de prévention et de régulation
