Comprendre les rôles et les responsabilités dans l'organisation
- Positionnement du chef de service et du chef de pôle
- Responsabilités respectives
- Articulation dans la gouvernance hospitalière
- Zones de recouvrement et points de tension
Atelier :
analyser les interfaces et zones de friction
Identifier les attentes et contraintes de chaque fonction
- Logiques médicales, organisationnelles et institutionnelles
- Contraintes de pilotage et de terrain
- Attentes implicites et explicites
- Risques d'incompréhension
Atelier :
analyser les écarts de perception
Structurer une communication efficace
- Clarifier les modalités d'échange
- Partager les informations pertinentes
- Donner de la lisibilité aux décisions
- Gérer les désaccords
Atelier :
formaliser des modalités de communication adaptées
Renforcer la coopération au quotidien
- Construire des objectifs partagés
- Organiser des temps de coordination
- Réguler les tensions
- Installer un fonctionnement durable
Atelier :
définir des actions concrètes de coopération
