Observer et objectiver le fonctionnement réel
- Organisation théorique vs pratique réelle
- Points de friction
- Analyse des flux
Atelier :
cartographier une journée type.
Identifier les causes structurelles
- Dysfonctionnements récurrents
- Interfaces mal définies
- Responsabilités floues
Atelier :
analyser une difficulté chronique.
Ajuster l'organisation
- Clarification des règles
- Répartition des responsabilités
- Priorisation des actions
Atelier :
formaliser un plan d'ajustement.
Stabiliser dans la durée
- Indicateurs simples
- Rituels de pilotage
- Prévenir les retours en arrière
Atelier :
construire un plan de stabilisation.
