ContextePourquoi cette formation
Cette formation est dédiée à la régulation des conflits durables qui peuvent survenir au sein des équipes hospitalières. Elle vise à offrir aux participants une compréhension approfondie des mécanismes de ces conflits, ainsi que des outils pratiques pour les résoudre efficacement.
Les participants apprendront à :
- Analyser les conflits à partir des faits concrets et du fonctionnement réel de l'équipe.
- Explorer les différentes formes que peuvent prendre ces conflits et les dynamiques qui les alimentent.
- Comprendre leurs impacts sur le fonctionnement collectif.
Par le biais d'ateliers pratiques, les stagiaires auront l'occasion d'analyser des situations de conflit rencontrées dans leurs services.
Un autre aspect important de la formation consiste à diagnostiquer un conflit en se basant sur le travail réel. Les participants seront formés à :
- Distinguer perceptions et interprétations.
- Identifier les acteurs et les interactions en jeu.
Une grille d'analyse leur sera fournie pour les aider à décoder les conflits réels auxquels ils sont confrontés.
La formation inclut également des modules sur la conduite d'une régulation managériale structurée. Les stagiaires apprendront à :
- Péparer leurs interventions.
- Mener des entretiens individuels.
- Établir un cadre de régulation collectif.
Des mises en situation seront organisées pour simuler des entretiens de régulation, permettant aux participants de pratiquer dans un environnement sécurisé.
Enfin, un accent particulier sera mis sur la stabilisation des équipes sur le long terme. Les participants travailleront sur :
- La clarification des règles de fonctionnement collectif.
- L'élaboration de plans d'action pour prévenir la réactivation des conflits.
Chaque participant repartira avec une grille d'analyse des conflits, une trame d'entretien et un plan d'action.
Objectifs pédagogiquesÀ l'issue de la formation, vous serez en capacité de
- 1 Analyser un conflit à partir de faits objectifs et concrets
- 2 Identifier les facteurs liés à l'organisation qui aliment les tensions
- 3 Mener un entretien de régulation structuré avec un collaborateur
- 4 Définir des règles de fonctionnement pour stabiliser les relations d'équipe dans la durée
- 5 Utiliser une grille d'analyse afin de décoder les interactions en jeu
ProgrammeLe programme
Cette formation est dédiée à la régulation des conflits durables qui peuvent survenir au sein des équipes hospitalières. Elle vise à offrir aux participants une compréhension approfondie des mécanismes de ces conflits, ainsi que des outils pratiques pour les résoudre efficacement.
Les participants apprendront à :
- Analyser les conflits à partir des faits concrets et du fonctionnement réel de l'équipe.
- Explorer les différentes formes que peuvent prendre ces conflits et les dynamiques qui les alimentent.
- Comprendre leurs impacts sur le fonctionnement collectif.
Par le biais d'ateliers pratiques, les stagiaires auront l'occasion d'analyser des situations de conflit rencontrées dans leurs services.
Un autre aspect important de la formation consiste à diagnostiquer un conflit en se basant sur le travail réel. Les participants seront formés à :
- Distinguer perceptions et interprétations.
- Identifier les acteurs et les interactions en jeu.
Une grille d'analyse leur sera fournie pour les aider à décoder les conflits réels auxquels ils sont confrontés.
La formation inclut également des modules sur la conduite d'une régulation managériale structurée. Les stagiaires apprendront à :
- Péparer leurs interventions.
- Mener des entretiens individuels.
- Établir un cadre de régulation collectif.
Des mises en situation seront organisées pour simuler des entretiens de régulation, permettant aux participants de pratiquer dans un environnement sécurisé.
Enfin, un accent particulier sera mis sur la stabilisation des équipes sur le long terme. Les participants travailleront sur :
- La clarification des règles de fonctionnement collectif.
- L'élaboration de plans d'action pour prévenir la réactivation des conflits.
Chaque participant repartira avec une grille d'analyse des conflits, une trame d'entretien et un plan d'action.
DestinatairesCette formation est faite pour vous si…
Oui, si
Ce programme de formation s'adresse principalement aux managers et responsables d'équipes au sein des établissements hospitaliers. Il est particulièrement pertinent pour ceux qui sont confrontés à des situations de conflit au sein de leurs équipes et qui souhaitent acquérir des compétences pour les gérer efficacement.
Les professionnels du secteur de la santé, notamment ceux travaillant dans des environnements à forte pression, bénéficieront grandement de cette formation. Elle leur fournira des outils pour améliorer la communication et la coopération au sein de leurs équipes.
Enfin, ce programme peut également être bénéfique pour les formateurs et les intervenants qui souhaitent approfondir leurs connaissances sur la gestion des conflits dans un contexte hospitalier.
Non adaptée si
- Vous recherchez une formation technique sur un logiciel métier
- Vous cherchez une formation diplômante
ÉvaluationModalités d'évaluation
- 1Un auto-positionnement effectué par les participants en début et en fin de formation. Cela permettra d'évaluer leurs progrès et d'identifier les compétences acquises.
- 2La validation du plan d'action élaboré durant la formation, qui sera également un critère d'évaluation important, permettant de s'assurer que les participants sont capables d'appliquer ce qu'ils ont appris dans des situations réelles.
- 3Un questionnaire de satisfaction sera distribué à la fin de la formation pour recueillir les impressions des stagiaires et améliorer les futures sessions.
Attestation de fin de formation remise à chaque participant
Informations pratiquesTout ce qu'il faut savoir
- Référence
- MOD_2026012
- Durée
- 1 jour (14h)
- Prochaines dates
- Nous consulter
- Format
- Présentiel
- Public
- Ce programme de formation s'adresse principalement aux managers et responsables d'équipes au sein des établissements hospitaliers. Il est particulièrement pertinent pour ceux qui sont confrontés à des situations de conflit au sein de leurs équipes et qui souhaitent acquérir des compétences pour les gérer efficacement. Les professionnels du secteur de la santé, notamment ceux travaillant dans des environnements à forte pression, bénéficieront grandement de cette formation. Elle leur fournira des outils pour améliorer la communication et la coopération au sein de leurs équipes. Enfin, ce programme peut également être bénéfique pour les formateurs et les intervenants qui souhaitent approfondir leurs connaissances sur la gestion des conflits dans un contexte hospitalier.
- Prérequis
- Aucun pré-requis spécifique n'est nécessaire pour participer à cette formation. Cependant, une expérience préalable dans la gestion d'équipe ou une exposition à des situations de conflit au travail peut être un atout pour maximiser l'apprentissage. Les participants sont encouragés à venir avec des exemples concrets de conflits qu'ils ont rencontrés, afin de les analyser durant les ateliers et de tirer le meilleur parti des échanges.
- Tarif inter
- 1 200,00 €
- Tarif intra
- Sur devis
- Accessibilité
- La formation prend en compte les besoins des participants en situation de handicap. Des moyens matériels et humains seront mis en œuvre pour garantir l'accessibilité des lieux de formation et des supports pédagogiques. Des modalités et supports de formation adaptés seront proposés, y compris des ressources numériques et des formats alternatifs si nécessaire. La sensibilisation des intervenants à l'accessibilité sera également un aspect clé afin d'assurer un environnement d'apprentissage inclusif et respectueux de tous.
- Financement
- Plan de formation · OPCO · ANFH