Demander un devis

Catalogue des formations

Des formations ancrées dans le travail réel hospitalier, transmission, management, coordination, organisation.

17 formations disponibles

Accueil & Secrétariats

Accueillir et communiquer avec des usagers en situation de vulnérabilité (stress, douleur, précarité, détresse)

Comprendre la vulnérabilité en contexte hospitalier Stress, douleur, anxiété et précarité Effets émotionnels de la…

2 jours Inter / Intra presentiel
Voir la formation Réf. MOD_2026018
Accueil & Secrétariats

Affirmer sa posture professionnelle à l’accueil et au téléphone

Comprendre les enjeux de l'accueil hospitalier L'accueil comme première étape du parcours patient Image de…

2 jours Inter / Intra presentiel
Voir la formation Réf. MOD_2026017
Organisation & Parcours

Améliorer le fonctionnement du bloc opératoire : organisation, arbitrages et leviers de développement durable

1. Objectiver le fonctionnement réel du bloc Analyse des plages opératoires et de leur utilisation…

2 jours Inter / Intra presentiel
Voir la formation Réf. MOD_2026063
Management & Leadership

Animer une équipe au quotidien quand il n’y a plus de leviers motivationnels

Comprendre les mécanismes d'usure collective Fatigue professionnelle, perte de sens, démobilisation. Atelier : diagnostic des…

2 jours Inter / Intra presentiel
Voir la formation Réf. MOD_2026048
Accueil & Secrétariats

Comprendre l’expérience usager réelle : pratiques, irritants et leviers d’action des équipes administratives

Comprendre ce qu'est l'expérience usager à l'hôpital Parcours patient et moments clés Attentes implicites et…

2 jours Inter / Intra presentiel
Voir la formation Réf. MOD_2026016
Accueil & Secrétariats

Coopérer entre soignants et administratifs : dépasser les frictions du quotidien

Comprendre les logiques professionnelles à l'hôpital Priorités médicales, contraintes organisationnelles Logiques administratives et exigences réglementaires…

2 jours Inter / Intra presentiel
Voir la formation Réf. MOD_2026021
Qualité & Certification HAS

Impliquer les usagers dans la qualité et la certification HAS : patient partenaire, CDU et gouvernance

Comprendre les exigences du 6e cycle sur la place des usagers Droits des patients Expérience…

2 jours Inter / Intra presentiel
Voir la formation Réf. MOD_2026033
Management & Leadership

Leadership en environnement hospitalier contraint

Comprendre les ressorts du leadership hospitalier Différence entre management et leadership Les attentes implicites des…

2 jours Inter / Intra presentiel
Voir la formation Réf. MOD_2026047

FAQ

Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses.

Êtes-vous certifié Qualiopi ?

Oui, La Relève Santé est un organisme de formation certifié Qualiopi, garantissant la qualité de nos processus de formation.

Comment financer une formation La Relève ?

Plusieurs dispositifs de financement existent : plan de développement des compétences, OPCO Santé, ANFH, et d’autres selon votre structure.

Comment organiser une formation sans désorganiser le service ?

Nos formations sont conçues pour s’adapter aux contraintes hospitalières : formats courts, sessions sur site, planification flexible avec votre équipe.

Quel est le délai pour mettre en place une formation ?

Selon le programme et vos disponibilités, nous pouvons déployer une formation en 4 à 8 semaines après validation du projet.

Qui sont les formateurs de La Relève ?

Nos formateurs sont des professionnels de santé expérimentés, issus du terrain hospitalier, qui connaissent vos réalités quotidiennes.

Téléchargez notre Guide : 10 Réflexes pour libérer du temps soignant.

Le support idéal pour sensibiliser vos équipes ou convaincre votre direction de l’urgence de structurer vos organisations.

Recevoir le guide par email

Parlons de votre projet.

Un besoin spécifique ? Une envie de mutualiser une formation sur votre territoire ? Notre équipe vous répond sous 48h ouvrées.