Nos formations Personnel Médico-Administratif
Des formations ancrées dans le travail réel hospitalier, transmission, management, coordination, organisation.
9 formations disponibles
Accueil & Secrétariats
Accompagner des situations sociales complexes en établissement de santé
2 jours
Inter / Intra
Présentiel
Réf. MOD_2026025
Accueil & Secrétariats
Adapter et optimiser ses pratiques professionnelles en secrétariat médical
1 jour
Inter / Intra
Présentiel/Distanciel
Réf. MOD_2026019
Accueil & Secrétariats
Comprendre et améliorer l'expérience usager au quotidien : identifier les irritants et agir à son niveau
1 jour
Inter / Intra
Présentiel/Distanciel
Réf. MOD_2026016
Accueil & Secrétariats
Consolider sa posture professionnelle et gérer les situations sensibles avec les usagers à l'accueil et au téléphone
2 jours
Inter / Intra
Présentiel
Réf. MOD_2026018
Accueil & Secrétariats
Coopérer entre soignants et administratifs : comprendre les contraintes et améliorer le fonctionnement au quotidien
1 jour
Inter / Intra
Présentiel
Réf. MOD_2026021
Accueil & Secrétariats
Gérer l’agressivité et les tensions avec les usagers à l’accueil
1 jour
Inter / Intra
Présentiel/Distanciel
Réf. MOD_2026024
Accueil & Secrétariats
Prendre son poste d’Assistant Médico-Administratif (AMA) / Secrétaire Médicale : rôle, cadre et pratiques professionnelles
2 jours
Inter / Intra
Présentiel
Réf. MOD_2026013
Accueil & Secrétariats
Traiter les réclamations et insatisfactions au quotidien : posture et méthode
1 jour
Inter / Intra
Présentiel/Distanciel
Réf. MOD_2026022
FAQ
Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses.
Êtes-vous certifié Qualiopi ?
Oui, La Relève Santé est un organisme de formation certifié Qualiopi, garantissant la qualité de nos processus de formation.
Comment financer une formation La Relève ?
Plusieurs dispositifs de financement existent : plan de développement des compétences, OPCO Santé, ANFH, et d’autres selon votre structure.
Comment organiser une formation sans désorganiser le service ?
Nos formations sont conçues pour s’adapter aux contraintes hospitalières : formats courts, sessions sur site, planification flexible avec votre équipe.
Quel est le délai pour mettre en place une formation ?
Selon le programme et vos disponibilités, nous pouvons déployer une formation en 4 à 8 semaines après validation du projet.
Qui sont les formateurs de La Relève ?
Nos formateurs sont des professionnels de santé expérimentés, issus du terrain hospitalier, qui connaissent vos réalités quotidiennes.
Guide IA: 5 prompts pour faire gagner 3h par semaine aux professionnels de l’hôpital
Le support idéal pour sensibiliser vos équipes ou convaincre votre direction de l’urgence de structurer vos organisations.
Parlons de votre projet.
Un besoin spécifique ? Une envie de mutualiser une formation sur votre territoire ? Notre équipe vous répond sous 48h ouvrées.